Tầm nhìn
Trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử tại Việt Nam, nơi doanh nghiệp và thương hiệu Việt an tâm phát triển bền vững trên các sàn.
Đối tác vận hành và tăng trưởng gian hàng Shopee, TikTok Shop cho thương hiệu và nhà bán.
Rikio Agency đồng hành cùng thương hiệu và nhà bán trên sàn thương mại điện tử, từ khâu xây shop, tối ưu sản phẩm, quảng cáo đến booking KOC và livestream.
Mỗi gian hàng được vận hành theo quy trình rõ ràng: tối ưu SEO sản phẩm, chiến lược giá và khuyến mãi, quảng cáo, chăm sóc khách hàng và báo cáo định kỳ. Chủ shop luôn biết đội ngũ đang làm gì và kết quả ra sao.
Rikio bắt đầu từ số liệu thật của gian hàng để tìm điểm nghẽn, chọn đúng gói dịch vụ cho tình trạng hiện tại, rồi tăng trưởng từng bước thay vì đốt ngân sách ngắn hạn.
Định hướng
Trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử tại Việt Nam, nơi doanh nghiệp và thương hiệu Việt an tâm phát triển bền vững trên các sàn.
Đồng hành cùng thương hiệu Việt bằng giải pháp trọn gói từ xây gian hàng, SEO, traffic, chỉ số vận hành đến quảng cáo, chăm sóc khách hàng; giải phóng áp lực vận hành để chủ shop tập trung vào sản phẩm và chiến lược.
Quy trình, báo cáo chỉ số và KPI rõ ràng; chứng minh bằng kết quả thực tế.
Không dừng ở bán dịch vụ: mỗi shop là đối tác, thành công của shop là thành công của Rikio.
Đội ngũ giàu kinh nghiệm, quy trình bài bản, thích ứng nhanh với thay đổi của sàn.
Lấy sự tăng trưởng và hài lòng của khách hàng làm thước đo giá trị dịch vụ.

Thư ngỏ
Thương mại điện tử phát triển rất nhanh. Xây dựng và tối ưu gian hàng trên sàn không còn là xu thế, mà là yếu tố sống còn để doanh nghiệp tăng doanh số, nâng năng lực cạnh tranh và khẳng định thương hiệu.
Chúng tôi hiểu những thách thức chủ shop đang gặp: tối ưu SEO, hình ảnh sản phẩm, chạy quảng cáo hiệu quả, quản lý chỉ số vận hành để giữ gian hàng ổn định và phát triển bền vững.
Với 15 năm kinh nghiệm thực chiến của người sáng lập trên các sàn TMĐT, Rikio Agency đồng hành cùng Quý đối tác bằng các giải pháp bài bản:
Đỗ Quang Huy · Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, giảng viên Học viện Lazada, cựu Quân sư Shopee, 15 năm kinh nghiệm kinh doanh trên Facebook, Shopee, TikTok, Lazada.

Người sáng lập
Khởi nghiệp với số vốn 0 đồng, 15 năm kinh doanh trên Facebook, Shopee, TikTok, Lazada. Từng làm đủ các khâu shipper, đóng gói, kho, xếp đơn, CSKH nên nắm rõ vận hành; đồng thời là seller, streamer, creator, reviewer.









Báo chí
Chia sẻ về kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, cùng hình ảnh đội ngũ vận hành gian hàng tại văn phòng.
Đội ngũ
Đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, nhiều năm thực chiến trên các sàn TMĐT, do chuyên gia Đỗ Quang Huy trực tiếp dẫn dắt.

Các bộ phận: Vận hành sàn TMĐT · Marketing & quảng cáo · Thiết kế – media · Chăm sóc khách hàng · Kế toán & hành chính
Hoạt động
Rikio thường xuyên tổ chức và tham gia các buổi chia sẻ chuyên môn, đào tạo kỹ năng thương mại điện tử cho chủ shop, sinh viên và người mới khởi nghiệp.

















Cam kết
Triển khai đúng tiến độ, chất lượng đầu ra theo KPI đã thỏa thuận.
Đồng hành tối ưu doanh số, traffic và các chỉ số vận hành trên sàn.
Mọi công việc được báo cáo theo tuần, tháng để chủ shop kiểm soát tiến độ.
Không chia sẻ dữ liệu sản phẩm, kế hoạch marketing và thông tin bán hàng cho bên thứ ba.
Giá trị
Khám shop theo Traffic, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn và tỷ lệ mua lại.
Đề xuất gói dựa trên listing hiện tại, không bán thừa hạng mục shop chưa cần.
Vận hành, quảng cáo, thiết kế, KOC, livestream và CSKH do một đội lo.
Báo cáo tuần, tháng và họp định kỳ theo từng gói.
Hệ sinh thái
SEO sản phẩm, chiến lược giá, Ads, marketing nội sàn, CSKH, báo cáo định kỳ.
Xem chi tiết →Vận hành, quảng cáo và tối ưu gian hàng TikTok Shop theo tháng.
Xem chi tiết →Dựng gian hàng mới bài bản, hỗ trợ lên Shopee Mall, TikTok Mall.
Xem chi tiết →30 KOC có phí hoặc 50 video freecast, tăng độ phủ và doanh số.
Xem chi tiết →Phiên live chạy dài trên Shopee với host AI theo nhận diện thương hiệu, không cần đội trực live.
Xem chi tiết →Trang trí gian hàng, banner theo campaign, ảnh bìa, logo.
Xem chi tiết →Tài khoản Kalodata, FastMoss để soi thị trường, đối thủ, KOC trên TikTok Shop.
Xem chi tiết →Kiểm tra khóa shop, sản phẩm; hỗ trợ kháng điểm phạt và xử lý vi phạm; hỗ trợ nhãn Yêu thích, Tag Mall; thiết kế.
Xem chi tiết →Gửi link gian hàng, Rikio Agency sẽ khám shop miễn phí và đề xuất hướng tăng trưởng.