Nguồn số liệu: Metric, Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến Quý III/2026. Rikio Agency tóm lược và bổ sung góc nhìn.
Tóm tắt nhanh
- Shop Mall chiếm 3,54% số gian hàng có đơn, đóng góp 36,8% doanh số (Shopee và TikTok Shop, quý III/2026).
- Shopee: doanh số Shop Mall +43,1%, trong khi số Shop Mall có đơn giảm 8,3%.
- TikTok Shop: số Shop Mall +76,4%, doanh số Shop Mall +64,9%.
- Từ 04/09/2026, nhãn “100% Chính hãng” trên TikTok Shop chỉ dành cho nhà bán Mall (trừ trường hợp được chấp thuận).
1. Con số nói gì?
3,54% số shop tạo ra 36,8% doanh số. Tính đơn giản, doanh số bình quân của một Shop Mall cao hơn khoảng 16 lần một gian hàng thường (cách tính của Rikio từ hai tỷ lệ trên, chỉ mang tính tham khảo vì Shop Mall thường là thương hiệu lớn, có sẵn khách quen).
Điều đáng chú ý không chỉ là tỷ trọng, mà là tốc độ:
| Số Shop Mall có đơn | Doanh số Shop Mall | |
|---|---|---|
| Shopee | −8,3% | +43,1% |
| TikTok Shop | +76,4% | +64,9% |
So với quý III/2025.
- Trên Shopee, số Shop Mall có đơn giảm nhưng doanh số vẫn tăng mạnh: các gian hàng Mall còn lại đang bán được nhiều hơn.
- Trên TikTok Shop, cả số shop và doanh số đều tăng: sàn đang mở rộng mạnh mảng Mall.
2. Không chỉ Shopee và TikTok Shop
Báo cáo dẫn thêm số liệu chiến dịch 9.9 của Lazada: giá trị đơn trung bình tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ, và doanh số LazMall cao hơn 10 lần so với ngày thường. Mô hình gian hàng chính hãng đang được cả ba sàn lớn đẩy mạnh.
3. Vì sao Shop Mall bán tốt hơn?
Báo cáo không phân tích nguyên nhân. Theo kinh nghiệm vận hành của Rikio, có mấy lý do chính:
- Niềm tin: khách yên tâm hơn về hàng thật, nhất là với mỹ phẩm, thực phẩm, mẹ & bé, điện gia dụng.
- Nhãn chính hãng: trên TikTok Shop, từ 04/09/2026 nhãn “100% Chính hãng” chỉ còn dành cho nhà bán Mall. Gian hàng ngoài Mall đang có nhãn sẽ bị gỡ nếu không thuộc diện ngoại lệ (theo báo cáo, dẫn nguồn TikTok Shop).
- Khách chịu chi hơn: sản phẩm trên 1 triệu đồng tăng tỷ trọng từ 14,5% lên 19,0% doanh số thị trường. Đơn giá trị cao thường chọn gian hàng chính hãng.
- Chương trình riêng của sàn: Shop Mall thường được tham gia các chiến dịch và vị trí hiển thị dành riêng.
4. Lên Mall có phải lúc nào cũng nên?
Không phải shop nào cũng nên lên Mall ngay. Trước khi nộp hồ sơ, nhà bán nên tự kiểm tra:
- Giấy tờ: có thương hiệu đã đăng ký hoặc giấy ủy quyền phân phối hợp lệ chưa?
- Vận hành: có đáp ứng được yêu cầu về tỷ lệ giao hàng, đổi trả, phản hồi khách của Mall không?
- Chi phí: phí của gian hàng Mall thường khác gian hàng thường. TikTok Shop đã tách mức phí hoa hồng giữa gian hàng thường và Mall từ 03/07/2026. Hãy tính lại lợi nhuận trước khi quyết định.
- Sản phẩm: ngành hàng có phải ngành khách coi trọng “chính hãng” không?
5. Lộ trình gợi ý
- Dựng gian hàng thường đúng chuẩn: danh mục, tên sản phẩm, ảnh, mô tả.
- Tích lũy đánh giá và chỉ số vận hành tốt.
- Chuẩn bị hồ sơ thương hiệu hoặc phân phối.
- Nộp hồ sơ lên Mall khi đủ điều kiện.
- Sau khi lên Mall, tận dụng nhãn chính hãng và chương trình riêng để tăng giá trị đơn.
Câu hỏi thường gặp
Shop Mall chiếm bao nhiêu doanh số?
36,8% tổng doanh số trên Shopee và TikTok Shop trong quý III/2026, dù chỉ chiếm 3,54% số gian hàng có đơn.
Gian hàng thường còn được dùng nhãn “100% Chính hãng” trên TikTok Shop không?
Theo báo cáo, từ 04/09/2026 nhãn này dành cho nhà bán Mall, trừ trường hợp được chấp thuận. Nhà bán nên kiểm tra thông báo chính thức trên trung tâm người bán.
Nguồn tham khảo: Metric, Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến Quý III/2026. Rikio Agency tóm lược và bổ sung góc nhìn.