Điều kiện lên TikTok Mall 2026: tiêu chí, giấy tờ và cách nhận ưu đãi phí giao dịch về 0%

Chính sách sàn · Rikio Agency tổng hợp

Lên TikTok Mall (TikTok Shop Mall) cần gì? Từ 04/09/2026, nhãn “100% Chính hãng” trên TikTok Shop chỉ còn dành cho gian hàng Mall. Đây là thời điểm tốt để các thương hiệu, nhà phân phối chính hãng chuẩn bị hồ sơ và nâng cấp gian hàng. Tin vui là tiêu chí khá rõ ràng: nếu đã có thương hiệu, có giấy tờ và vận hành ổn định, shop hoàn toàn có thể tự kiểm tra và đăng ký.

Nguồn: TikTok Shop Academy, “Nhiệm vụ đăng ký TikTok Shop Mall và nhận thưởng giảm phí giao dịch trong ít nhất 30 ngày” (cập nhật 07/08/2026). Rikio Agency tóm lược và bổ sung góc nhìn cho nhà bán.

1. Vì sao nên lên TikTok Shop Mall lúc này?

Theo Metric, trong quý III/2026, Shop Mall chỉ chiếm 3,54% số gian hàng có đơn trên Shopee và TikTok Shop nhưng mang về 36,8% doanh số; doanh số Shop Mall trên TikTok Shop tăng 64,9% so với cùng kỳ. Gian hàng Mall còn được hưởng nhiều quyền lợi riêng: nhãn “100% Chính hãng”, người mua được hoàn gấp đôi nếu phát hiện hàng giả, trả hàng miễn phí 15 ngày, trang trưng bày riêng, ưu tiên trong kết quả tìm kiếm và trợ giá Flash Sale cao hơn. Xem đầy đủ tại bài quyền lợi khi lên TikTok Mall và dịch vụ lên TikTok Mall của Rikio.

2. Tiêu chí thương hiệu: lên TikTok Mall cần giấy tờ gì?

Nhận diện thương hiệu: chỉ cần đạt một trong ba

Nhà bán đang là Shopee Mall, Lazada Mall hoặc nhà bán hàng chiến lược của TikTok Shop không cần qua bước này. Các shop còn lại cần có ít nhất một trong ba yếu tố:

• Hiện diện offline: thương hiệu có mặt ở ít nhất một chuỗi siêu thị, trung tâm thương mại hoặc chuỗi cửa hàng lớn (ví dụ Vincom, Emart, Winmart, Guardians, Watsons, 7-Eleven, chuỗi điện máy); hoặc cửa hàng đặt gần các chuỗi có độ nhận diện cao (trong bán kính khoảng 200 m); hoặc có ít nhất 1 cửa hàng offline tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng.
• Mạng xã hội chính thức: tổng số người theo dõi trên các kênh đạt ít nhất 50.000, hoặc ít nhất 10.000 trên một nền tảng (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Threads, Twitter).
• Website chính thức của thương hiệu.

Giấy tờ cho kênh offline là hợp đồng thuê mặt bằng (có tên thương hiệu hoặc công ty, tên trung tâm thương mại hoặc đơn vị cho thuê, chữ ký hai bên) hoặc hợp đồng mua bán, phân phối với chuỗi bán lẻ (có tên thương hiệu, tên và hình ảnh sản phẩm, đơn vị nhận phân phối, chữ ký đại diện hai bên). Nếu chứng minh bằng vị trí gần chuỗi lớn, cần thêm ảnh chụp Google Maps; nếu chứng minh bằng cửa hàng ở thành phố lớn, hợp đồng phải ghi đúng địa chỉ tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng.

Chứng nhận thương hiệu

• Có chứng nhận thương hiệu hợp lệ, đã được duyệt và còn hiệu lực trong suốt thời gian tham gia Mall.
• Nhà bán thuộc một trong các mô hình: chủ thương hiệu, nhà phân phối độc quyền, đại lý phân phối cấp 1, 2 hoặc 3, cửa hàng phân phối chính hãng có chứng nhận thương hiệu.
• Ít nhất 80% sản phẩm của shop có chứng nhận thương hiệu.

3. Tiêu chí vận hành

• Không bị gắn cờ vi phạm vì gian lận hoặc hàng giả trong 180 ngày gần nhất.
• Điểm đánh giá cửa hàng từ 3,5 trở lên.
• Shop chưa có điểm đánh giá (dưới 30 đơn trong 90 ngày gần nhất) xét theo ba tỷ lệ: giao hàng trễ ≤ 3%, hủy do lỗi người bán ≤ 3%, đánh giá tiêu cực liên quan đến người bán ≤ 0,4%.
• Điểm vi phạm của cửa hàng dưới 12.
• Có logo thương hiệu trên cửa hàng và đã qua giai đoạn điều chỉnh cửa hàng.

4. Cách đăng ký TikTok Mall trong 3 bước

Trong Kênh Người Bán, vào Phát triển (Growth) › Mall › Xem thêm. Quy trình gồm 3 bước:

1. Đáp ứng tiêu chí vận hành: hệ thống tự kiểm tra và hiển thị rõ điều kiện nào còn thiếu để bạn bổ sung. Đạt đủ thì bấm Tiếp tục.
2. Xác minh thương hiệu: trả lời câu hỏi shop đã là Mall trên nền tảng khác chưa.
   • Đã là Mall: chọn nền tảng (Shopee, Lazada hoặc khác, có thể chọn nhiều), điền tên shop, thâm niên kinh doanh, tải ảnh chứng minh quyền sở hữu gian hàng Mall; sau đó chọn thương hiệu, trạng thái sở hữu và tải giấy tờ chứng minh quyền sở hữu thương hiệu.
   • Chưa là Mall: trả lời về mức độ hiện diện online, offline của thương hiệu, rồi chọn một loại bằng chứng (website, tài khoản mạng xã hội, cửa hàng ở khu mua sắm lớn hoặc kệ trưng bày tại nhà bán lẻ lớn) và tải ảnh minh chứng.
3. Chỉ định sản phẩm cho thương hiệu, sau đó bấm Tham gia ngay để hoàn tất.

5. Nhận ưu đãi giảm phí giao dịch khi lên Mall

TikTok Shop đang có nhiệm vụ thưởng cho nhà bán đăng ký Mall. Cách làm:

1. Nhận nhiệm vụ tại Phát triển › Nhiệm vụ và phần thưởng › Nhiệm vụ.
2. Hoàn tất đăng ký TikTok Shop Mall theo 3 bước ở trên và giữ trạng thái Mall trong 90 ngày.
3. Quay lại trang Nhiệm vụ, bấm “Nhận phần thưởng”; xem chi tiết tại mục Phần thưởng.

Nếu shop tham gia nhiều nhiệm vụ cùng có thưởng giảm phí, TikTok Shop áp dụng phần thưởng có giá trị cao nhất. Ví dụ một shop nhận được hai gói giảm phí giao dịch xuống 2,5% và xuống 4% thì sẽ được hưởng mức 2,5%.

6. Checklist chuẩn bị của Rikio

• Gom đủ giấy tờ thương hiệu: giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu, hợp đồng hoặc giấy ủy quyền phân phối còn hiệu lực.
• Chọn một bằng chứng nhận diện mạnh nhất: kênh mạng xã hội đủ người theo dõi thường là cách nhanh nhất với thương hiệu bán online.
• Rà lại danh mục: bảo đảm ít nhất 80% sản phẩm thuộc thương hiệu có chứng nhận.
• Giữ chỉ số vận hành ổn định vài tuần trước khi nộp: giao đúng hạn, hạn chế hủy đơn, trả lời đánh giá kịp thời.
• Thay logo thương hiệu cho cửa hàng và nhận nhiệm vụ giảm phí trước khi bấm đăng ký.

Câu hỏi thường gặp

Shop đã là Shopee Mall có lên TikTok Shop Mall nhanh hơn không?

Có. Nhà bán là Shopee Mall hoặc Lazada Mall không cần qua bước kiểm tra nhận diện thương hiệu, chỉ cần tải ảnh chứng minh quyền sở hữu gian hàng Mall và giấy tờ thương hiệu.

Không có cửa hàng offline thì có lên Mall được không?

Được. Chỉ cần đạt một trong ba yếu tố nhận diện: cửa hàng offline, mạng xã hội chính thức (từ 50.000 người theo dõi tổng hoặc 10.000 trên một nền tảng) hoặc website chính thức.

Lên TikTok Mall cần giấy tờ gì?

Chứng nhận thương hiệu hợp lệ (chủ thương hiệu, nhà phân phối độc quyền, đại lý cấp 1, 2, 3 hoặc cửa hàng phân phối chính hãng), ít nhất 80% sản phẩm có chứng nhận và một bằng chứng nhận diện thương hiệu: hợp đồng thuê mặt bằng hoặc phân phối với chuỗi bán lẻ, kênh mạng xã hội chính thức hoặc website.

Phí sàn TikTok Mall bao nhiêu?

Biểu phí tùy ngành hàng; xem bảng phí sàn Shopee Mall, TikTok Mall 2026.

Ưu đãi giảm phí giao dịch kéo dài bao lâu?

Thông thường từ 6% xuống 3% trong 30, 60 hoặc 90 ngày tùy thông tin nhà bán; nhà bán được TikTok Shop mời có thể được giảm xuống 0% trong 90 ngày.

Muốn Rikio kiểm tra hồ sơ và đồng hành để gian hàng lên Mall? Xem dịch vụ lên TikTok Mall, vận hành TikTok Shop hoặc đăng ký tư vấn miễn phí.

Nguồn tham khảo: TikTok Shop Academy, “Nhiệm vụ đăng ký TikTok Shop Mall và nhận thưởng giảm phí giao dịch trong ít nhất 30 ngày”, cập nhật 07/08/2026; số liệu Shop Mall: Metric, Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến Quý III/2026. Tiêu chí và ưu đãi có thể thay đổi theo chính sách của TikTok Shop. Rikio Agency tóm lược và bổ sung góc nhìn.